1.什么是信用?
答：《辞海》中的“信用”有三种寄义：（1）信任的使用；（2）遵守诺言；（3）以送还为条件的价值运动的特殊形式 ，多爆发于钱币借贷和商品交易的赊销或预付之中。
从经济学与经济运动的角度来说 ，信用是指社会成员之间 ，为了某种经济生活需要 ，建立在相互信任、老实守信基础上的一种允许。也是建立在相互信任基础上的能力 ，即接受信用的一方不必立即付款就可以获取资金、物资、效劳的能力。
2.信用的特征是什么？
答：信用具有人格性。信用作为一种资格 ，它标明一种特定的执法和社会身份、职位；信用是一种品德上的人格利益；信用体现为一种人格权。
信用具有工业性。信用以工业为基��；信用自己是一种无形资产；侵害商事信用要担负工业责任。
信用具有信息性。信用由信息组成；信用是可以量化的信息；信用是一种信息效劳机制；信用也是一种信息监督机制。
信用具有标识性 ，有明确的归属。我们经常说某人信用好 ，某企业信用好 ，信用就像是人、企业等微观经济主体经济运动的身份证。
信用具有社会性。直接受到社会历史、文化、品德、古板、老例等的影响。
3.信用的形式有哪几种？
答：现代信用形式以创立主体来划分 ，大致有三种：政府信用、企业信用、公民个人信用。
4.信用对市场经济的意义是什么？
答：（1）信用是市场经济运行的前提与基��；（2）信用是市场经济健康生长的基本包管；（3）信用是市场主体经济运动的启动器；（4）信用是金融运动形成和生长的基��；（5）信用为市场经济运动与交易创立工具和基本条件。
5.信用对经济增长起到什么作用？
答：（1）拉动经济增长；（2）经济运动与交易的信用化；（3）有利于国民经济可连续生长；（4）提高经济运动的质量与效率。
6.我国生长信用经济的战略是什么？
答：（1）坚持诚信宣布道育 ，形成适应市场经济的信用文化；（2）加速建立社会信用制度 ，积极推进信用体系建设；（3）以科学的态度和要领进行信用治理运动；（4）大力生长信用领域的科学教育事业。
7.信用中介效劳业有哪些?
答：信用中介效劳业主要由专门从事信用征信、信用评估、信用担保、信用治理咨询、商账催收等业务的种种中介机构组成。
8.什么是消费者信用运动？
答：消费者信用运动是指消费者个人在社会经济生活中的消费信用行为 ，主要体现为个人零售信用和现金信用两种运动方法。
9.什么是零售信用？
答：零售信用是消费者直接用来向零售商购置最终产品的一种信用交易方法。
10.原始的挂帐赊欠行为与现代消费者信用的基础区别是什么？
答：（1）现代消费者信用及其支持的信用消费是建立在信用治理理论基础上的 ，是在信用治理技术支持下生长的；（2）现代消费者信用是在以商业银行为主的金融机构支持下操作的 ，只有这样才华生长出种种支付工具 ，使一些信用支付工具成为世界性流通工具。
11.什么是信用工具？
答：信用工具是指以书面形式刊行和流通 ，借以包管债权人或投资人权力的凭证 ，是资金供应者和需求者之间继续进行资金融通时 ，用来证明债权的种种正当凭证。信用工具也叫金融工具 ，是重要的金融资产 ，是金融市场上重要的交易工具。
12.信用工具的组成是什么？
答：信用工具由五概略素组成：（1）面值 ，即凭证的票面价格 ，包括价值、币种和金额；（2）到期日 ，即债务人必须向债权人送还本金的最后日期；（3）期限 ，即债权债务关系连续的时间；（4）利率 ，即债权人获得的收益水平；（5）利息的支付方法。
13.信用工具的特征是什么？
答：收益性、危害性、流动性。
14.什么是信用危害？
答：是指交易工具无力履约而给交易另一方带来损失的危害。即债务人未能如期送还其债务造成违约而给债权人带来的危害。
15.信用危害形成的一般原因是什么？
答：（1）债务人主观上没有送还债务的意愿；（2）债务人在客观上没有送还本息的能力或由于客观条件而使债权人持有的信用工具价格下跌。
16.签条约时避免上当受骗注意事项有哪些？
答：（1）在签订条约以前 ，经营者必须认真审核对方的真实身份和履约能力；（2）审查条约公章与签字人的身份 ，确保条约是有效的。如果对方公章为法人的分支机构公章或内设机构公章 ，应要求其提供所属法人机构的授权书。对方在条约上签字 ，并不可包管条约是有效的 ，还必须包管条约的签字人是对方的法定代表人或经法人授权的经办人；（3）签订条约时应当严格审查条约的各项条款 ，有条件的无妨向专业人员咨询；（4）约定信用监督条款（CS条款）。约定CS条款 ，可以利用ICE8000国际信用监督体系的争议解决机制来解决问题 ，在实践中将大大减少受骗的时机。本条款必须包管对方提供的法定代表人的身份证件与营业执照的复印件是真实的；（5）约定违约条款；（6）约定争议统领权条款。一般应约定由自己所在地的人民法院统领；（7）明确条约签订地；（8）约定所有权保存条款；（9）约定担保条款。
17.信用的形成经历了哪三个历史阶段？
答：人类社会经济的生长 ，凭据交易方法的差别 ，可以划分为三个阶段 ，即以物易物交换方法为主的自然经济时期、以钱币作为交换媒介的钱币经济时期和以信用交易为主导的信用经济时期 ，即信用增值经济财产时代。
信用从自身的生长历程来说 ，它经历三个阶段 ，即信用的品德化阶段、信用的商业化阶段、信用的证券化阶段。
18．什么是征信?
答：征信就是信用信息效劳 ，由第三方的征信机构依法收罗、生存、整理、提供企业和个人的信用信息 ，满足从事放贷等信用运动的机构在信用交易中对客户信用信息的需要。同时 ，也在一定水平上为政府公共治理提供效劳。征信体系是现代金融体系运行的基石 ，是防备金融危害 ，坚持金融稳定 ，增进金融生长和推动经济社会和谐生长的基础。
19．什么是征信体系？
答：指由与征信运动有关的执规律章、组织机构、市场治理、文化建设、宣布道育等配合组成的一个体系。征信体系的主要功效是为借贷市场效劳 ，但同时具有较强的外延性 ，也效劳于商品交易市场和劳动力市场。
20.征信国家的特征是什么？
答：（1）经济形态以市场经济为主体；（2）信用交易占市场总交易量的大份额；（3）具备相对完善的信用治理相关执法；（4）种种征信数据质量高 ，与其他征信国家对等开放 ，征信效劳门类齐全且普及性高；（5）企业的平均信用治理水平高 ，在国际贸易中享有良好的信誉。
21.成为征信国家的条件是什么？
答：（1）征信情况良好 ，以降低信用交易双方的信息差池称情况 ，包管公正交易；（2）规避信用交易危害的技术和治理要领比较成熟 ，以包管信用交易的乐成率；（3）相应完善的执规律则以包管市场规则；（4）政府能够依法监管种种信用交易的加入者 ，维护市场规则；（5）由以上几条包管的信用工具大规模的市场投放 ，企业间普遍使用赊销要领。
22.什么是征信机构？
答：狭义而论 ，征信机构是指专门从事信用信息收罗、处理、评价、流传业务的以赢利为目标的信息效劳专业机构。一般来讲 ，指经征信监督治理部分批准的、专门从事征信业务运动的企业法人。征信机构通常分为三大类 ，划分是企颐魅征信机构、个人征信机构、工业征信机构。征信机构的看法还可以扩大其他种种信用治理行业的企业类型 ，例如资信评级、商账追收、信用治理咨询等机构 ，甚至爆发出差别的称呼。
23．中国最早的征信机构泛起在什么时候?
答：中国最早的专职征信机构——中华征信所 ，其开办于1932年6月6日 ，后于1949年5月解散。
24．在外洋 ，除了消费者信用报告外 ，征信机构还提供哪些征信产品?
答：除消费者信用报告外 ，征信机构还可以凭据客户需要提供购房贷款信用报告、就业报告、商业报告等等。别的 ，系列评分卡也是征信机构的主要产品。
25.什么是征信数据？
答：在征信国家里 ，征信从颐魅者必须正外地取得大宗原始信息才华开展征信业务。这些原始信息称为“征信数据” ，也可被称为信用资料或信用情报。它们疏散于金融机构、商家、司法、街道、税务、工商、医院、公用事业单位等各个部分。
具体有以下几个方面：一是消费者个人的自然情况 ，如姓名、性别、职业、身份证号等基本信息；二是个人的信用交易纪录；三是个人的资产情况；四是个人商业交往情况；五是个人的包管纪录；六是个人的税务情况；七是个人的司纲纪录 ，如破产、诉讼等；八是征信历程中形成的特殊情况 ，如欺骗警告、被盘问纪录、消费情况等；九是其他方面。
26．在外洋 ，征信数据应用于哪些方面?
答：在外洋 ，征信数据一方面应用于市场营销和客户筛选 ，另一方面应用于信用危害控制。
27．在外洋 ，征信行业的监管部分是哪些?
答：以美国为例 ，最重要的信用治理和执法部分是美联邦贸易委员会(FTC)、联邦储备委员会及财务部钱币监理局(OCC)。作为国家信用治理体系的组成部分 ，信用治理民间机构的建立是必不可少的。在征信国家 ，各国都有信用治理行业组织或民间机构 ，常被称为信用治理协会、信用联盟等。其主要功效在于联系本行业或天职支的从颐魅者 ，替本行业的从颐魅者提供交流的时机以及场合 ，替本行颐魅争取利益。
28．用户认为征信机构侵犯其正当权益时应如何投诉?
答：任何单位和个人认为征信机构的征信运动侵犯其正当权益 ，或者保存其他违法行为的 ，可以向信用建设行政治理部分投诉或者举报。信用建设行政治理部分应当自受理投诉或者举报之日起在划准时日内作来由置和回复。
29．什么是立信？
答：是指一个组织为了树立自身可信度 ，委托第三方 ，即信用机构对自己的信用情况进行信用视察和评价的全部行为。
30.诚信与信用之间的区别和联系是什么？
答：诚信与信用是两个差别的看法领域。前者是品德意义上的 ，反应主观意识 ，是自律性的工具。后者是经济制度领域 ，它与市场经济伴生生长 ，反应的是一种社会经济关系 ，作为一种制度 ，它是外在的 ，客观的。任何信用行为都有规则 ，作为他律性的工具 ，一旦违背 ，是会受到惩戒并支付价钱的 ，对人们的社会经济行为起约束作用。
诚信与信用是互动的 ，相互关联的 ，信用包括诚信 ，诚信是信用的品德支撑。二者配合组成社会信用体系的两个主要方面。
31．社会信用制度包括哪些方面?
答：社会信用制度包括健全的信用执规律范和高效的信用治理体系 ，规范的征信效劳机构和市场化运作机制 ，兴旺的信用交易和信用消费市场 ，以及有效的失信惩戒和守信受益机制等。
32．社会主义市场经济条件下社会信用制度的特征是什么?
答：以品德为支撑 ，以产权为基础 ，以执法为包管。
33.信用评价体系设计的原则是什么？
答：信用评价体系设计的原则包括：系统性原则、科学性原则、适用性原则、注重信用危害评估的原则。
34.何谓信用体系中的黑名单?
答：信用体系中的黑名单 ，是指在信用交易运动中 ，具有比较卑劣的体现 ，被相应的授信单位认定为市场禁入或对其他授信单位提出警示 ，从而被纪录在征信系统中的个人或单位的名单。一般这种黑名单的认定标准 ，必须有法可依 ，或经征信监管部分的认可。
35．如何营造社会信用体系建设的良好情况?
答：充分调动社会各方面理解、支持、加入社会信用体系建设的积极性 ，积极开展社会信用的宣传、教育、培训和普及事情 ，加大舆论和社会监督的力度 ，营造“有信者荣、失信者耻、无信者忧”的社会气氛。
36.信用建设为什么能够提高人们的生活质量？
答：因为信用具有“资源”的特性。个人具有良好的信用纪录 ，就能够用明天的钱来办今天的事。
37.社会信用体系的建设包括哪些内容？
答：包括信用市场及其数据情况的建设、信用治理体系执法情况的建设、国家信用治理机构的建设、信用经营机构的建立、信用治理效劳机构的建立、不良信用惩戒机构的设置以及信用治理教育的生长等众多方面的内容。
38.关于社会信用体系及其建设和运行 ，人们最常见的过失认识是什么？
答：（1）过失的认为社会信用体系是政府的治理体系 ，仅与政府部分相关 ，一切应由政府大包大揽；或者认为社会信用体系不是一种政府的体系 ，所以不需要政府投入任何财力和人力。这两种认识都是片面的；（2）过失的认为社会信用体系是由政府相关部委办建立起的对企业进行评级的监管系统 ，认为社会信用体系的操作就是凭据信用级别对企业进行全面的摸底 ，授予企业一个信用或荣誉级别；（3）过失地认为社会信用体系就是黑名单系统。应该说 ，黑名单系统只是社会信用体系中失信惩戒机制的一个组成部分 ，是形成市场联防的纽带；（4）过失的认为社会信用体系是一个治理或监控性质的体系。社会信用体系首先是一个效劳体系 ，资助企业和个人规避信用交易的危害 ，取得适合的信用工具。
39.社会信用体系的微观功效包括什么？
答：（1）影象功效：能够生存种种企业和个人的信用信息 ，并流传给授信机构；（2）预警功效：能对经济失信行为进行跟踪监督和事前提醒；（3）预测功效：对信用交易受信方的违约率、市场响应率、生长趋势、技术性破产等进行预测；（4）过滤功效：通过信用评分和资信评级来设置门槛 ，筛选出及格的信用工具和赊购及格使用者；（5）调理功效：能直接以经济方法惩戒失信 ，奖励守信；（6）教育功效：能够普及信用治理技术 ，并以正反两方面的事例对民众进行诚信教育；（7）效劳功效：关于在信用交易中泛起问题的交易双方提供解决计划。
40.社会信用体系建设对整顿市场秩序有哪些作用？
答：（1）社会信用体系有助于建立严格规范的准入秩序；（2）社会信用体系有助于强化公正合理的竞争秩序；（3）社会信用体系有助于规范老实守信的流通秩序；（4）社会信用体系有助于形成快捷高效的交易效率；（5）社会信用体系有助于运行严厉公正的惩戒机制。
41.运行失信惩戒机制的意义是什么？
答：失信惩戒机制是社会信用体系中最重要的“部件”之一 ，是规范市场经济秩序的治本之策。失信惩戒机制的作用就是以经济惩戒手段和品德谴责手段并用 ，攻击市场经济运动中的失信企业和个人 ，维护经济条约的严肃性 ，大幅度提高失信本钱 ，将有严重经济失信行为的企业和个人从市场的主流中剔除出去。失信惩戒机制关于失信行为具有纪录、揭露、预警和惩戒功效 ，对老实守信予以褒扬并提供经济和社会生活的种种便当 ，从而形成“一处失信 ，随处制约；事事守信 ，路路流通”的社会气氛 ，使诚信者受益 ，失信者支付极重价钱。同时 ，使政策向老实守信的企业和消费者倾斜 ，间接地降低诚信企业获取资本和技术支持的门槛。
42.失信惩戒机制的特征是什么？
答：（1）主动攻击经济失信行为；（2）在社会上全面渗透 ，渗透到每一个角落；（3）惩戒是经济性质的；（4）通过震慑 ，阻止失信动机的形成 ，使失信本钱加大；（5）攻击力度相当强 ，使失信者受到经济性惩戒；（6）惩戒步伐的“量刑”时间相当长 ，通常在5至10年时间规模；（7）潜移默化地改变社会文化和社会资本状况；（8）具备对老实守信者进行奖励的政策倾向性；（9）可由民间进行投资并操作 ，接纳市场检验和淘汰机制；（10）非司法性质处分 ，但也非品德谴责；（11）惩戒不着眼于失信者的品德水平提高 ，但爆发的效果类似 ，实质差别。
43．在社会信用体系建设初期 ，对失信者实施惩戒的步伐是什么？
答：可适当提高惩戒的“门槛” ，先对严重、恶意的失信行为进行制约；凭据差别情况 ，分步接纳“纪录、提示、警告、处分 ，取消市场准入”等惩戒措拖。
内容来源：中国企业诚信网
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